Was auch immer das Problem ist:

• Virensuche und Virenentfernung bei Befall
  Vieles bedroht Ihren Rechner:
    + "Trojaner" (Trojanisches Pferd)
    + Spyware (Benutzerverhalten wird ausspioniert)
    + Computerwürmer (kurz: "Wurm"; dringt auch ohne Browser in Ihren Rechner ein)
    + Backdoor (Hintertür; Vollzugriff auf Ihren Computer über das Netz)
    + Dialer (Einwahl zu kostenpflichtigen Telefon-Mehrwertrufnummern [0190 / 0900 / 0137])
    + Adware (Werbeeinblendungen und heimliche Marktforschung)
    + Ransomware (Erpressungsprogramm, wie z.B. der UKASH-Trojaner)
  
  Oft lassen sich diese "Störenfriede" ohne Datenverlust entfernen. Dies ist jedoch teilweise zeitintensiv und leider nicht in allen Fällen möglich.
  
  Aktuelle Bedrohungen sind z.B. folgende:
  • Trojaner: "DNSChanger"
    Dieser verhindert demnächst, daß Sie weiterhin ins Internet kommen.
  (Hier können Sie bereits im Vorfeld testen ob Sie betroffen sind)
  
  • UKASH-Trojaner
    (bekannt u.a. als BKA- / Bundespolizei- / GVU-^* / GEMA-Trojaner)
    Es kommt z.B. diese Meldung:
    "Ihr Windowssystem wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt"
    Auf dem betroffenen Rechner ist kein weiterarbeiten möglich! Mehr dazu ...
    
    *) GVU = Gesellschaft zur Verfolgung von Urheberrechtsverletzungen
  
  Viren könne sich im laufenden Windows oft vor Scannern verstecken.
  Mit einer LIVE-CD (BOOT-CD) die ein eigenes System startet, kann diese Art Virenchecker einen viel genaueren Test der gesamten Festplatte duchführen.
  
  
• Schutz des Rechners vor einem Befall durch Firewall und Anti-Viren-Programm
  
  
• Komplett-Sicherung Ihres Rechners (Vollbackup) vor einem Befall
  Eine 1:1 Kopie der internen Festplatte (HardDisk). Entweder auf eine zweite interne Platte oder ein externes USB-Laufwerk.
  Werden im Anschuß die eigenen Dokumente (Briefe, eMails u.s.w.) von Ihnen regelmäßig auf einen USB-Stick gesichert, sind Sie auf der sicheren Seite!
  Bei einem Virenbefall oder einem Defekt der internen Festplatte läßt sich so der Zustand des Rechners zum Zeitpunkt der Sicherung schnell wieder herstellen. Alle Programme bleiben erhalten, eine Neuinstallation oder Eingabe von Seriennummern ist nicht notwendig. Aktuelle Daten werden vom USB-Stick zurückgespielt. Fertig!
  Ein Sichen der kompletten Festplatte auf mehrere CDs/DVDs ist wegen der großen Datenmenge wenig sinnvoll.
  
  
• Einbau und Umbau von Hardware innerhalb und außerhalb des Computers
  • Grafikkarte
  • Festplatte
  • Drucker oder Scanner
  • Router, Modem, WLAN
  
  
• Installation und Update von Software oder Betriebssystem
  
  
• Einrichten oder Reparatur ihres Internetanschlusses
  Unhabhängig davon ob DSL, W-LAN, Wi-Fi, Modem, Kabelanschluß, dLAN oder ISDN
  
  
• Einführung bei der Benutzung des Computers und Ihrer Programme
  • Umgang mit der Textverarbeitung
  • E-Mail schreiben und beantworten
  • Recherche im Internet
  • Im Internet einkaufen und Geld sparen (z.B. eBay oder Amazon)
  • Schulung
  • Sonstige PC-Probleme (Computerprobleme/PCProbleme
  
  

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Und falls sie einen Internetauftritt möchten: unter der Adresse
www.planquadrat-mannheim.de
finden Sie weitere Informationen zu meinem zweiten Geschäftszweig.